Ogólne Warunki Korzystania z Aplikacji

1.1. Niniejsze warunki korzystania (zwane dalej „Warunkami") regulują, zgodnie z przepisami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeksu cywilnego, w brzmieniu obowiązującym (zwany dalej „Kodeksem cywilnym"), proces zawierania oraz warunki umowy pomiędzy Operatorem a użytkownikiem Aplikacji (zwanym dalej „Użytkownikiem"), na podstawie której Operator umożliwia Użytkownikowi korzystanie z Aplikacji (zwana dalej „Umową"). Postanowienia Warunków stanowią integralną część Umowy od chwili jej zawarcia.

1.2. Postanowienia odbiegające od Warunków mogą być uzgodnione wyłącznie w formie pisemnej. Takie odmienne postanowienia stanowią część Umowy i mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych Warunków.

1.3. Warunki mają zastosowanie do przypadków, gdy Użytkownik jest konsumentem (osobą korzystającą z Aplikacji poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania zawodu). Aplikacja nie jest przeznaczona dla przedsiębiorców.

2.1. Aplikacja przeznaczona jest przede wszystkim do śledzenia lokalizacji GPS oraz komunikacji za pośrednictwem wiadomości głosowych i tekstowych oraz połączeń, a także do wysyłania wiadomości z innymi rodzajami treści multimedialnych. Opis Aplikacji jest dostępny również pod adresem https://www.findeekids.com (zwana dalej „Stroną Operatora") lub w odpowiednim sklepie z aplikacjami.

2.2. Aby korzystać z Aplikacji, należy pobrać ją na obsługiwane urządzenie Użytkownika z odpowiedniego sklepu z aplikacjami (Google Play, App Store lub inne sklepy, w których Aplikacja jest aktualnie oferowana przez Operatora, zwane dalej łącznie „Sklepem z Aplikacjami").

2.3. Obsługiwanym urządzeniem jest urządzenie spełniające minimalne wymagania systemowe podane w ofercie Aplikacji w Sklepie z Aplikacjami.

2.4. Do korzystania z Aplikacji wymagane jest połączenie z Internetem. Zapewnienie połączenia z Internetem leży po stronie Użytkownika. Koszty połączenia z Internetem ponosi Użytkownik.

2.5. Z Aplikacji można korzystać wyłącznie po rejestracji Użytkownika zgodnie z procedurą określoną w art. 3 Warunków (zwana dalej „Rejestracją") i wyłącznie za pośrednictwem konta Użytkownika na warunkach określonych w niniejszym dokumencie.

3.1. Użytkownik dokonuje rejestracji za pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego w Aplikacji. W tym celu Użytkownik zobowiązany jest wypełnić wszystkie dane wymagane przez formularz elektroniczny jako obowiązkowe. Użytkownik ma obowiązek podawać wyłącznie prawidłowe, kompletne i aktualne informacje.

3.2. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy Użytkownik akceptuje niniejsze Warunki podczas pierwszego uruchomienia Aplikacji oraz:

• w przypadku Wersji Próbnej — w chwili pierwszego logowania Użytkownika do Aplikacji;
• w przypadku Dostępu Płatnego — po dokonaniu prawidłowej płatności Opłaty Subskrypcyjnej; w takim przypadku Operator udostępni Użytkownikowi dostęp do Aplikacji w ramach Subskrypcji w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych od zawarcia Umowy.

3.3. Przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji Użytkownik potwierdza również, że:

• jest osobą fizyczną — konsumentem posiadającą wystarczającą zdolność prawną do zawarcia Umowy i korzystania z Aplikacji, oraz że zawierając Umowę i korzystając z Aplikacji zgodnie z niniejszymi Warunkami, nie narusza żadnych przepisów prawnych ani innych zobowiązań;
• przyjmuje do wiadomości Informację o Przetwarzaniu Danych Osobowych dostępną w Aplikacji, w odpowiednim Sklepie z Aplikacjami lub na Stronie Operatora.

4.1. Na podstawie zawarcia Umowy zgodnie z art. 3 Warunków dla Użytkownika tworzone jest konto użytkownika umożliwiające dostęp do Aplikacji i korzystanie z jej funkcji (zwane dalej „Kontem Użytkownika"). Za pośrednictwem Konta Użytkownika Użytkownik ma dostęp do danych podanych podczas Rejestracji lub późniejszych danych w ramach Konta Użytkownika.

4.2. Konto Użytkownika należy zawsze do jednego Użytkownika. Użytkownik może posiadać jednocześnie tylko jedno Konto Użytkownika.

4.3. Użytkownik jest odpowiedzialny za prawidłowość i zgodność z prawdą wszystkich danych podanych w Koncie Użytkownika. W przypadku jakichkolwiek zmian Użytkownik zobowiązany jest zaktualizować dane bez zbędnej zwłoki. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedopełnienia przez Użytkownika tego obowiązku.

4.4. Aby uzyskać dostęp do Konta Użytkownika, należy wprowadzić prawidłowe dane logowania Użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia swoich danych logowania oraz do niedopuszczania do uzyskania przez osoby trzecie dostępu do jego danych logowania lub Konta Użytkownika. W przypadku podejrzenia ujawnienia lub nieuprawnionego wykorzystania danych logowania Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zmienić dane logowania i poinformować Operatora o tym podejrzeniu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikające z niewystarczającego zabezpieczenia swoich danych logowania.

4.5. Użytkownik nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z jego Konta Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelką aktywność na swoim Koncie Użytkownika, niezależnie od tego, czy jest ona wykonywana przez Użytkownika, czy przez inną osobę upoważnioną przez Użytkownika lub jakąkolwiek osobę trzecią.

4.6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu osoby trzeciej do Konta Użytkownika wskutek niedopełnienia przez Użytkownika niniejszych Warunków.

4.7. Użytkownik jest uprawniony do anulowania swojego Konta Użytkownika w dowolnym momencie, a tym samym do zakończenia Rejestracji za pośrednictwem interfejsu Aplikacji. Nie wpływa to na żadne wcześniej zawarte Umowy.

4.8. Operator może anulować Konto Użytkownika i tym samym wypowiedzieć Umowę, w szczególności jeżeli Użytkownik nie korzystał ze swojego Konta Użytkownika przez więcej niż 1 (jeden) rok lub jeżeli Użytkownik naruszył Umowę. Operator poinformuje Użytkownika o anulowaniu Konta Użytkownika drogą elektroniczną.

4.9. Poszczególnym Użytkownikom mogą zostać przypisane określone role, a ich uprawnienia użytkownika mogą być ograniczone w zależności od możliwości Aplikacji. Użytkownik Główny (zwany dalej „Użytkownikiem Głównym") zapewnia połączenie Aplikacji z urządzeniem elektronicznym przesyłającym dane do i z Aplikacji, przy czym połączenie jest nawiązywane przez Użytkownika zgodnie z instrukcjami Operatora na Stronie Operatora, w Sklepie z Aplikacjami lub bezpośrednio w Aplikacji, tak aby można było korzystać ze wszystkich funkcji Aplikacji, i jest stroną umowy zakupu Dostępu Płatnego. Pozostali Użytkownicy (zwani dalej „Użytkownikami Wtórnymi"), którzy nie są stronami umowy zakupu Dostępu Płatnego, korzystają z Aplikacji w ramach limitów i warunków wyznaczonych przez Użytkownika Głównego, z wyjątkiem praw i obowiązków wyraźnie przysługujących Użytkownikowi Głównemu zgodnie z niniejszymi Warunkami.

4.10. Użytkownik Główny jest wystarczająco kompetentną osobą fizyczną, posiadającą zdolność do działania zgodnie z Umową i do zakupu Dostępu Płatnego. Użytkownik Główny ponosi odpowiedzialność za korzystanie z Aplikacji przez wyznaczonych przez siebie Użytkowników Wtórnych.

5.1. Użytkownik może bezpłatnie pobrać, zainstalować i korzystać z Aplikacji w wersji podstawowej lub z ograniczonymi funkcjami (zwana dalej „Wersją Próbną"). Wersja Próbna służy do wypróbowania Aplikacji przed zakupem Subskrypcji. Udostępnienie Wersji Próbnej leży w gestii Operatora i nie przysługuje roszczenie prawne do jej udostępnienia.

5.2. Wersja Próbna może być ograniczona czasowo i zakończona przez Operatora.

5.3. Niektóre funkcje Aplikacji mogą być ograniczone w ramach Wersji Próbnej. Funkcje, które Operator udostępnia odpłatnie, są w Aplikacji oznaczone jako płatne (zwane dalej „Dostępem Płatnym"). Zakres funkcji dostępnych w ramach Wersji Próbnej może być zmieniany przez Operatora.

5.4. Jeżeli Użytkownik nie uiści Opłaty Subskrypcyjnej właściwie do ostatniego dnia Wersji Próbnej, Umowa zostaje automatycznie rozwiązana, a Użytkownik traci możliwość korzystania z Aplikacji. Jeżeli Użytkownik uiści Opłatę Subskrypcyjną właściwie i terminowo (tj. płatność zostanie zaksięgowana na rachunku Operatora) do ostatniego dnia Wersji Próbnej, Użytkownik będzie uprawniony do korzystania z Aplikacji w ramach Dostępu Płatnego od pierwszego dnia następującego po ostatnim dniu Wersji Próbnej. Okres, za który opłacono Dostęp Płatny, rozpoczyna się w pierwszym dniu Dostępu Płatnego do Aplikacji.

5.5. Operator nie jest zobowiązany do udostępniania Wersji Próbnej i udostępnia ją Użytkownikowi wyłącznie wówczas, gdy interfejs Aplikacji umożliwia wybór tego trybu korzystania.

6.1. W trybie Dostępu Płatnego Operator umożliwia korzystanie z Aplikacji odpłatnie na podstawie zakupu Dostępu Płatnego, przy czym Użytkownik Główny zobowiązuje się do uiszczania Opłaty Subskrypcyjnej za Dostęp Płatny do Aplikacji, która jest każdorazowo podana dla konkretnego Dostępu Płatnego w Aplikacji (zwana dalej „Opłatą Subskrypcyjną"). Dostęp Płatny może się różnić w zależności od wersji Dostępu Płatnego. Użytkownik Wtórny może korzystać z Aplikacji w trybie Dostępu Płatnego na warunkach określonych w art. 4.9 i 4.10 niniejszych Warunków.

6.2. Operator jest uprawniony do zmiany Opłat Subskrypcyjnych w dowolnym momencie według własnego uznania, na warunkach określonych w art. 21.3 Warunków. Wszelkie zmiany Opłat Subskrypcyjnych nie mają wpływu na już uiszczone Opłaty Subskrypcyjne ani na Opłatę Subskrypcyjną za bieżący okres Dostępu Płatnego.

6.3. Opłata Subskrypcyjna jest płatna z góry za okres Dostępu Płatnego. Bez właściwego uiszczenia Opłaty Subskrypcyjnej Operator nie zapewni Użytkownikowi Dostępu Płatnego do Aplikacji.

6.4. Użytkownik Główny dokonuje zakupu Dostępu Płatnego poprzez wybranie w interfejsie Aplikacji konkretnej oferty Dostępu Płatnego, którą jest zainteresowany, i opłacenie Opłaty Subskrypcyjnej bezpośrednio w interfejsie Aplikacji za pomocą jednej z dostępnych bezgotówkowych metod płatności (np. usług Apple Pay i Google Pay). Usługi te są obsługiwane przez podmioty trzecie i podlegają odrębnym warunkom korzystania odpowiednich operatorów.

6.5. Operator potwierdza Użytkownikowi Głównemu zakup Dostępu Płatnego za pośrednictwem adresu e-mail podanego Operatorowi w tym celu przez operatora zastosowanej przez Użytkownika metody płatności.

6.6. Opłata Subskrypcyjna jest uważana za uiszczoną w chwili wpływu odpowiedniej kwoty na rachunek Operatora. Po uiszczeniu Opłaty Subskrypcyjnej Operator wystawia Użytkownikowi Głównemu dokument podatkowy spełniający wymogi prawne. Wraz z potwierdzeniem zakupu Dostępu Płatnego Operator przesyła Użytkownikowi Głównemu dokument podatkowy za Opłatę Subskrypcyjną z danymi zgodnymi z przepisami prawnymi.

6.7. Dostęp Płatny zostanie zapewniony Użytkownikowi bezpośrednio w Aplikacji zgodnie z art. 3.2.2 Warunków. Dokonując płatności za Dostęp Płatny, Użytkownik Główny wyraźnie wnosi o zapewnienie Dostępu Płatnego przed upływem ustawowego 14 (czternasto)dniowego okresu na odstąpienie od zakupu Dostępu Płatnego.

6.8. Dostęp Płatny jest zapewniany Użytkownikowi przez czas trwania okresu Dostępu Płatnego. Operator powiadomi Użytkownika Głównego przed końcem okresu Dostępu Płatnego o zbliżającym się upływie tego okresu. Po jego wygaśnięciu Dostęp Płatny zostanie zakończony.

6.9. Operator i Użytkownik Główny mogą uzgodnić, że Opłata Subskrypcyjna jest płatna z góry regularnie za określony czas, przez który zapewniany jest Dostęp Płatny, a płatność może być automatycznie odnawiana po zakończeniu danego okresu. Okres Dostępu Płatnego jest automatycznie przedłużany o kolejny okres odpowiadający bieżącemu Dostępowi Płatnemu, jeżeli Użytkownik Główny nie wypowie go co najmniej 15 dni przed końcem okresu Dostępu Płatnego, przesyłając pisemne wypowiedzenie w tym terminie drogą elektroniczną na adres Operatora podany w art. 17.1.1 Warunków. Automatyczne odnowienie zgodnie z niniejszym artykułem jest powiązane z płatnością Opłaty Subskrypcyjnej dokonaną w formie tzw. płatności cyklicznej. Opłata Subskrypcyjna za następny okres Dostępu Płatnego może różnić się od Opłaty Subskrypcyjnej za poprzedni okres Dostępu Płatnego na warunkach określonych w art. 6.2 Warunków. Operator jest uprawniony do pobrania Opłaty Subskrypcyjnej za następny okres Dostępu Płatnego z karty kredytowej lub debetowej Użytkownika Głównego, której dane Użytkownik Główny podał przy pierwszej płatności Opłaty Subskrypcyjnej, w ciągu ostatnich 7 (siedmiu) dni bieżącego okresu Dostępu Płatnego. Jeżeli Opłata Subskrypcyjna za następny okres nie zostanie uiszczona do ostatniego dnia bieżącego okresu Dostępu Płatnego, Dostęp Płatny wygasa z ostatnim dniem bieżącego okresu Dostępu Płatnego.

6.10. Użytkownik może wypowiedzieć Dostęp Płatny w dowolnym momencie poprzez jego anulowanie w Aplikacji. Użytkownikowi nie przysługuje zwrot Opłaty Subskrypcyjnej ani jej części, chyba że niniejsze Warunki (łącznie z załącznikami) stanowią inaczej lub przepisy prawa stanowią inaczej. Wszelkie przyszłe płatności cykliczne zostają zakończone z dniem anulowania Dostępu Płatnego.

6.11. Aplikacja z Dostępem Płatnym jest dostarczana bez żadnych dodatkowych akcesoriów. Instrukcje dotyczące korzystania z Aplikacji i Dostępu Płatnego są dostępne na Stronie Operatora, w Sklepie z Aplikacjami lub bezpośrednio w Aplikacji. Operator nie jest zobowiązany do dostarczania dodatkowych podręczników, dokumentacji ani instrukcji dotyczących Aplikacji lub Dostępu Płatnego.

6.12. O ile nie zaznaczono inaczej, Opłata Subskrypcyjna zawiera podatek od towarów i usług według stawki ustawowej. Datą wykonania usługi dla celów podatku od towarów i usług jest ostatni dzień miesiąca kalendarzowego, w którym świadczenie na podstawie Umowy zostało zapewnione.

6.13. Operator przyjmuje płatności w CZK (korona czeska), EUR (euro), USD (dolar amerykański) lub HUF (forint węgierski).

6.14. Wszelkie opłaty bankowe za płatności transgraniczne oraz wszystkie koszty przeliczenia walut (jeżeli Użytkownik Główny dokonuje płatności w walucie innej niż wymienione w art. 6.13 Warunków) ponosi Użytkownik Główny.

7.1. Użytkownik będzie korzystał z Aplikacji i wszystkich jej treści wyłącznie zgodnie z przepisami prawnymi i niniejszymi Warunkami. Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z Aplikacji lub jej treści w celach innych niż określone w niniejszych Warunkach ani w sposób inny niż w nich wskazany. Użytkownik w szczególności nie może:

• naruszać praw osób trzecich ani Operatora podczas korzystania z Aplikacji lub w związku z nią oraz nie może korzystać z Aplikacji lub jej treści w sposób niezgodny z prawem ani w celach niezgodnych z prawem;
• w sposób nieuprawniony ingerować w Aplikację, próbować uzyskać do niej dostęp za pomocą środków innych niż wyznaczone interfejsy, w szczególności poprzez reprodukcję, modyfikację, dekompilację lub inne ingerowanie w Aplikację, powiązane kody źródłowe i dokumentację, chyba że Operator wyraźnie upoważnił do tego na piśmie;
• odsprzedawać lub w inny sposób udostępniać Dostęp Płatny ani inne dane i informacje uzyskane z Aplikacji osobom trzecim odpłatnie lub nieodpłatnie;
• korzystać z Aplikacji w sposób, który mógłby ją uszkodzić (w tym ingerencja w oprogramowanie lub sprzęt, na którym działa Aplikacja) oraz nie może korzystać z Aplikacji w sposób mogący powodować przeciążenie, pogorszenie funkcjonalności lub inne zagrożenia dla działania serwerów, na których jest ona obsługiwana.

7.2. Użytkownicy mają zakaz wgrywania do Aplikacji, przetwarzania za pośrednictwem Aplikacji lub w inny sposób rozpowszechniania jakichkolwiek treści naruszających prawa osób trzecich lub nielegalnych z jakiegokolwiek powodu, w szczególności:

• naruszających prawa własności intelektualnej (w szczególności prawa do znaków towarowych, wzorów przemysłowych, firmę, prawa autorskie lub prawa pokrewne) lub stanowiących nieuczciwą konkurencję;
• nawołujących do popełnienia przestępstwa lub innego czynu zabronionego, aprobujących lub w inny sposób wspierających sprawców takich czynów;
• naruszających dobra osobiste osób trzecich, np. zawierających nieprawdziwe informacje o osobie trzeciej, które mogłyby tej osobie zaszkodzić;
• zawierających treści pornograficzne lub treści sprzeczne z porządkiem publicznym lub dobrymi obyczajami;
• wspierających lub promujących ruchy terrorystyczne lub ekstremistyczne bądź inne ruchy dążące do ograniczenia praw i wolności człowieka;
• naruszających przepisy o ochronie danych osobowych;
• stanowiących komunikat handlowy, którego rozpowszechnianie nie jest zgodne z ustawą o świadczeniu niektórych usług drogą elektroniczną.

7.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści wgrywane do Aplikacji w związku z korzystaniem z Aplikacji. Operator nie jest zobowiązany do przeglądania treści Użytkownika w jakikolwiek sposób. Nie narusza to uprawnienia Operatora do zawieszenia możliwości wgrywania przez Użytkownika kolejnych treści do Aplikacji, zawieszenia wyświetlania treści lub usunięcia treści Użytkownika naruszających przepisy prawne lub prawa osób trzecich bądź Operatora w celu wypełnienia przez Operatora obowiązków prawnych (w szczególności jeżeli Operator stwierdzi, że treści Użytkownika naruszają przepisy prawne w jakikolwiek sposób). Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia wobec Operatora w tym zakresie.

7.4. W przypadku naruszenia przez Użytkownika jakiegokolwiek obowiązku wynikającego z niniejszego art. 7 Warunków, na żądanie Operatora Użytkownik zobowiązany jest do naprawienia wszelkich szkód (majątkowych i niemajątkowych) wyrządzonych naruszeniem obowiązku w wysokości ustalonej przez Operatora, w tym w szczególności do zwrotu wszelkich kar nałożonych na Operatora oraz kosztów postępowania sądowego, administracyjnego lub innego, w tym pełnych kosztów obsługi prawnej, poniesionych w związku z naruszeniem przez Użytkownika. Użytkownik jest również zobowiązany, na żądanie Operatora, do podjęcia działań naprawczych i zapewnienia na własny koszt, że naruszenie Umowy ustanie. Nie narusza to żadnych innych ewentualnych roszczeń Operatora wynikających z przepisów prawnych.

8.1. Aplikacja, w tym jej treści i oprogramowanie zapewniające jej działanie, jest chroniona prawem jako utwór chroniony prawem autorskim lub inne chronione dobra niematerialne.

8.2. Na podstawie Umowy lub zakupu Dostępu Płatnego Użytkownik nabywa niewyłączne prawo do korzystania z Aplikacji i jej treści przez czas trwania Umowy i w celach w zakresie i środkami niezbędnymi do korzystania z Aplikacji zgodnie z niniejszymi Warunkami (tj. do pobierania i instalowania Aplikacji, przeglądania i wyświetlania jej treści) (zwana dalej „Licencją"). Licencja jest udzielana na całym świecie i na czas trwania Umowy, w przypadku Dostępu Płatnego — na czas trwania Dostępu Płatnego uzgodnionego w chwili nabycia Dostępu Płatnego, jednak nie dłużej niż do wygaśnięcia ochrony praw autorskich do Aplikacji.

8.3. Użytkownik nie jest uprawniony do udzielania sublicencji do Aplikacji, przenoszenia Licencji na inną osobę ani do udostępniania Aplikacji lub Licencji do niej innej osobie.

8.4. Użytkownik nie może korzystać z Aplikacji ani jej treści w celach komercyjnych (ani dla własnej korzyści, ani dla korzyści osoby trzeciej). Użytkownik nie może udostępniać Aplikacji ani jej treści osobom trzecim. Kody źródłowe Aplikacji nie zostaną udostępnione Użytkownikowi; Użytkownik nie jest uprawniony do ich odkrywania, dekompilowania ani innego korzystania z nich. Użytkownik nie może w żaden sposób ingerować w Aplikację ani jej treści, modyfikować ich, tworzyć reprodukcji, łączyć z innymi dziełami ani włączać do zbiorowego dzieła. Wszelkie ustawowe licencje lub bezpłatne korzystanie z Aplikacji i jej treści na korzyść Użytkownika są wyłączone w jak największym zakresie na mocy umowy stron.

9.1. Jeżeli Użytkownik wgrywa do Aplikacji lub w inny sposób udostępnia Operatorowi chronione dobro niematerialne (w szczególności jako utwór chroniony prawem autorskim lub artystyczne wykonanie) w celu realizacji Umowy (zwane dalej „Treściami Użytkownika"), poprzez wgranie Treści Użytkownika do Aplikacji lub udostępnienie ich Operatorowi Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na korzystanie z Treści Użytkownika przez czas trwania Umowy (co najwyżej przez czas trwania praw majątkowych do Treści Użytkownika), na całym świecie i w celu realizacji Umowy oraz zapewnienia funkcjonowania Aplikacji, w zakresie i środkami niezbędnymi do tego celu. Operator jest uprawniony do udzielania sublicencji na Treści Użytkownika osobie trzeciej. Użytkownik udziela również Operatorowi zgody na przeniesienie licencji na osobę trzecią. Użytkownik udziela licencji na Treści Użytkownika nieodpłatnie i nie przysługuje mu żadne wynagrodzenie w związku z jej udzieleniem ani korzystaniem przez Operatora z Treści Użytkownika. Strony wyłączają wszelkie roszczenia o dodatkowe wynagrodzenie za udzielenie licencji na Treści Użytkownika, chyba że wyłączenie takiego roszczenia na mocy umowy stron jest niemożliwe.

9.2. W miarę potrzeb do realizacji Umowy Operator jest uprawniony do publikowania, modyfikowania, przetwarzania, łączenia z innymi dziełami lub włączania Treści Użytkownika do zbiorowego dzieła bądź uzupełniania niedokończonych Treści Użytkownika.

9.3. Jeżeli treści dostarczone przez Użytkownika spełniają cechy innego chronionego dobra niematerialnego, stosunki prawne między Użytkownikiem a Operatorem wynikające z tego faktu są regulowane przede wszystkim zasadami określonymi w niniejszym art. 9 Warunków, w szczególności w odniesieniu do prawa Operatora do korzystania z treści i wynagrodzenia za ich wytworzenie.

10.1. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do wykonywania praw do Treści Użytkownika co najmniej w zakresie niezbędnym do właściwej realizacji niniejszych Warunków oraz że korzystanie z Treści Użytkownika nie wymaga dalszej zgody żadnego zbiorowego zarządcy ani innej osoby trzeciej. Użytkownik gwarantuje również, że Operator nie będzie zobowiązany do zapłaty żadnej osobie dodatkowego wynagrodzenia (ani do wykonania jakiegokolwiek innego zobowiązania) w związku z korzystaniem z Treści Użytkownika. Użytkownik oświadcza ponadto, że udostępniając Treści Użytkownika, nie narusza żadnych praw osób trzecich. Jeżeli którekolwiek oświadczenie Użytkownika okaże się nieprawdziwe lub niedokładne, Użytkownik zobowiązany jest, na żądanie Operatora, do naprawienia Operatorowi wszelkich szkód poniesionych przez Operatora w związku z takim nieprawdziwym lub niedokładnym oświadczeniem Użytkownika (w tym wszelkich kosztów postępowania sądowego lub innego). Użytkownik zobowiązuje się również na własny koszt uzyskać wszelkie prawa zgodnie z niniejszymi Warunkami dla Operatora w celu dalszej właściwej realizacji Umowy. Nie narusza to żadnych innych ewentualnych roszczeń Operatora wynikających z przepisów prawnych.

10.2. Użytkownik będzie na własny koszt bronił Operatora przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich kierowanymi wobec Operatora lub jego klientów bądź partnerów handlowych w związku z naruszeniem praw własności intelektualnej spowodowanym działaniami Użytkownika lub nieprawdziwymi oświadczeniami zgodnie z niniejszym artykułem Warunków.

10.3. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo czeskie Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Aplikacji. Operator nie jest zobowiązany do naprawienia Użytkownikowi szkód poniesionych:

• z powodu niemożności korzystania z Aplikacji;
• z powodu zmian niniejszych Warunków;
• z powodu utraty, kradzieży, ujawnienia lub nieuprawnionego wykorzystania danych dostępowych Użytkownika do jego Konta;
• z powodu korzystania z Aplikacji z naruszeniem niniejszych Warunków lub prawa;
• z powodu korzystania z Aplikacji w sposób inherentnie niebezpieczny;
• z powodu korzystania z usług lub produktów świadczonych przez osoby trzecie;
• niezależnie od woli Operatora.

10.4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Operator podejmuje uzasadnione starania w celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji przekazywanych w Aplikacji podczas realizacji Umowy. Jednakże Operator nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia bezpieczeństwa Aplikacji i przekazywanych informacji, które nastąpią niezależnie od woli Operatora, mimo uzasadnionych starań Operatora w zakresie zabezpieczenia informacji.

10.5. Użytkownik zobowiązany jest do podjęcia wszelkich odpowiednich środków w celu ochrony swoich danych, w szczególności poprzez tworzenie kopii zapasowych w formatach czytelnych maszynowo w odstępach czasu zwyczajowo przyjętych w tej dziedzinie działalności, co najmniej raz dziennie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych Użytkownika i ich odtworzenie, jeżeli utrata ta mogła zostać zapobieżona przez wypełnienie obowiązku określonego w niniejszym postanowieniu.

11.1. Operator nie ma obowiązku zapewniania aktualizacji. Jednakże Operator może według własnego uznania udostępnić Użytkownikowi dostęp do nowej wersji Aplikacji poprzez zaproponowanie jej do pobrania w Sklepie z Aplikacjami. W szczególności w przypadku aktualizacji zapewniających sprawność, bezpieczeństwo i brak wad Aplikacji Operator może również oznaczyć nową wersję Aplikacji jako obowiązkową aktualizację. W takim przypadku Użytkownik musi bez zbędnej zwłoki zastąpić oryginalną wersję nową wersją Aplikacji na swoim urządzeniu. W przeciwnym razie Aplikacja może nie być bezpieczna i/lub funkcjonalna, a Użytkownikowi nie przysługują prawa z tytułu wadliwego wykonania w związku z wadami wynikającymi z korzystania z nieaktualnej wersji Aplikacji.

11.2. Operator jest uprawniony do wprowadzania zmian w Aplikacji w dowolnym momencie (dodawanie, zmienianie lub usuwanie jej funkcji) z następujących powodów:

• w celu spełnienia wymogów prawnych regulujących działanie Aplikacji i świadczenie Dostępu Płatnego;
• w celu wprowadzenia zmian technicznych niezbędnych do dostosowania Aplikacji do nowych technologii; lub
• w celu poprawy efektywności Aplikacji.

(zwane dalej „Zmianami Aplikacji").

11.3. Zmiany Aplikacji zostaną zapewnione Użytkownikowi bezpłatnie, a Operator poinformuje Użytkownika o nich z wyprzedzeniem za pośrednictwem Aplikacji.

11.4. Jeżeli Zmiana Aplikacji negatywnie wpływa na możliwość korzystania przez Użytkownika z Dostępu Płatnego (np. Dostęp Płatny nie będzie już dostępny), Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia zakupu Dostępu Płatnego w ciągu 30 (trzydziestu) dni od daty powiadomienia go o Zmianie Aplikacji lub daty dokonania Zmiany Aplikacji, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi później. W takim przypadku Operator zwróci Użytkownikowi proporcjonalną część Opłaty Subskrypcyjnej, uwzględniając okres, przez który Dostęp Płatny był już dostępny dla Użytkownika.

Jeżeli Użytkownik korzysta z Aplikacji bez Dostępu Płatnego:

• Operator udostępnia Aplikację w stanie „takim, jakim jest", co oznacza, że Operator nie udziela żadnych gwarancji ani zapewnień dotyczących Aplikacji bez Dostępu Płatnego i nie gwarantuje, że Aplikacja będzie dostępna, funkcjonalna, bezpieczna lub wolna od wad bądź przydatna do określonych celów. Użytkownikowi nie przysługują roszczenia z tytułu wad ani odszkodowania za szkody wynikające z niedostępności lub braku funkcjonalności Aplikacji.

W przypadku problemów z Aplikacją (niedostępność, nieprawidłowe działanie itp.) Użytkownik może skontaktować się z Operatorem za pośrednictwem obsługi klienta zgodnie z art. 13 Warunków; jednakże Operator nie gwarantuje żadnych terminów odpowiedzi ani terminów rozwiązania problemów.

Jeżeli Użytkownik korzysta z Aplikacji z Dostępem Płatnym:

• Jeżeli Dostęp Płatny jest wadliwy, Użytkownikowi jako konsumentowi przysługują prawa określone w warunkach reklamacji, które stanowią Załącznik nr 1 do niniejszych Warunków (zwane dalej „Warunkami Reklamacji"). Użytkownik może wykonywać te prawa zgodnie z procedurą określoną w Warunkach Reklamacji.

13.1. W przypadku pytań, skarg lub w celu rozwiązania problemów z Aplikacją Użytkownik może skontaktować się z Operatorem za pośrednictwem poczty elektronicznej: support@findeekids.com.

13.2. Operator poinformuje Użytkownika o wyniku jego żądania w taki sam sposób, w jaki Użytkownik skontaktował się z Operatorem.

14.1. Operator może tymczasowo zawiesić możliwość korzystania przez Użytkownika z Aplikacji, jej poszczególnych funkcji lub dostępu do Dostępu Płatnego, jeżeli istnieje podejrzenie naruszenia Warunków przez Użytkownika oraz w innych przypadkach określonych w niniejszych Warunkach (zwane dalej „Zawieszeniem Aplikacji"). Operator poinformuje Użytkownika o Zawieszeniu Aplikacji i jego przyczynie w interfejsie Aplikacji lub drogą elektroniczną. Jeżeli podejrzenie zostanie obalone, Operator bez zbędnej zwłoki przywróci pełną funkcjonalność Aplikacji. Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia wobec Operatora w związku z Zawieszeniem Aplikacji zgodnie z niniejszym artykułem.

15.1. Umowa (umożliwiająca korzystanie z Aplikacji bez Dostępu Płatnego) jest zawierana na czas nieokreślony. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w dowolnym momencie poprzez odinstalowanie i usunięcie Aplikacji i jej danych ze wszystkich swoich urządzeń mobilnych.

15.2. Dostęp Płatny jest każdorazowo nabywany na okres wskazany w ofercie Dostępu Płatnego w Aplikacji jako okres, na który opłacono Subskrypcję. Dostęp Płatny jest automatycznie odnawiany, jeżeli Użytkownik właściwie uiści Opłatę Subskrypcyjną za następny okres do ostatniego dnia bieżącego okresu Dostępu Płatnego. W takim przypadku Dostęp Płatny jest odnawiany na czas trwania kolejnego okresu Dostępu Płatnego. Jeżeli Opłata Subskrypcyjna za następny okres nie zostanie właściwie i terminowo uiszczona, Dostęp Płatny wygasa, jednak Wersja Próbna może być nadal dostępna zgodnie z Umową, chyba że Operator zdecyduje inaczej.

15.3. Operator jest uprawniony do pisemnego powiadomienia Użytkownika, że nie zamierza odnawiać Dostępu Płatnego, co najmniej 1 (jeden) miesiąc przed końcem bieżącego okresu Dostępu Płatnego. W takim przypadku Dostęp Płatny nie zostanie odnowiony i wygaśnie po upływie bieżącego okresu Dostępu Płatnego. Wszelkie już uiszczone Opłaty Subskrypcyjne za następny okres zostaną zwrócone Użytkownikowi w ciągu 1 (jednego) miesiąca od końca Dostępu Płatnego. Wersja Próbna może być nadal dostępna zgodnie z Umową, chyba że Operator zdecyduje inaczej.

15.4. Operator jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem formy pisemnej bez okresu wypowiedzenia, jeżeli Użytkownik naruszył Umowę w istotny sposób, pod warunkiem że Operator poinformował Użytkownika o tym naruszeniu drogą elektroniczną, a Użytkownik nie usunął naruszenia w rozsądnym dodatkowym terminie wyznaczonym przez Operatora, nie krótszym niż 3 (trzy) dni robocze. Już uiszczone Opłaty Subskrypcyjne nie są zwracane, nawet częściowo, jeżeli Użytkownik w istotny sposób naruszył Umowę. Istotne naruszenie Umowy obejmuje między innymi:

• opóźnienie Użytkownika w wypełnieniu jego zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy przekraczające 2 (dwa) miesiące, w tym opóźnienie w dokonaniu jakiejkolwiek płatności wynikającej z Umowy;
• naruszenie warunków korzystania z Aplikacji określonych w niniejszej Umowie;
• stwierdzenie, że którekolwiek oświadczenie Użytkownika złożone w niniejszych Warunkach jest nieprawdziwe, niekompletne lub niedokładne.

15.5. Użytkownik jest uprawniony do wypowiedzenia Dostępu Płatnego z zachowaniem formy pisemnej bez okresu wypowiedzenia. Już uiszczone Opłaty Subskrypcyjne nie są zwracane, nawet częściowo. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w takim przypadku utraci dostęp do Dostępu Płatnego. Wersja Próbna może być nadal dostępna zgodnie z Umową, chyba że Operator zdecyduje inaczej.

15.6. Każda ze stron Umowy jest uprawniona do wypowiedzenia Umowy bez dalszego powiadomienia w przypadku likwidacji lub prawomocnego ogłoszenia upadłości majątku drugiej strony.

15.7. Strony wyłączają ustawowe możliwości odstąpienia od niniejszej Umowy i jej rozwiązania.

15.8. Dla uniknięcia wątpliwości strony potwierdzają, że rozwiązanie lub wygaśnięcie niniejszej Umowy lub Dostępu Płatnego powoduje również rozwiązanie lub wygaśnięcie wszelkich licencji lub innych uprawnień do korzystania z Aplikacji udzielonych Użytkownikowi na podstawie niniejszej Umowy lub zakupu Dostępu Płatnego. Po rozwiązaniu Umowy Operator wyłączy dostęp do Aplikacji i usunie wszystkie dane Użytkownika i Treści Użytkownika z Aplikacji. Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia wobec Operatora w tym zakresie.

16.1. Jeżeli Operator zwleka z zapewnieniem Dostępu Płatnego wbrew art. 3.2.2 Warunków, a Użytkownik zażądał dostępu w dodatkowym terminie nie krótszym niż 3 (trzy) dni, i Operator nie wywiązał się ze swojego zobowiązania, Użytkownik może odstąpić od zakupu Dostępu Płatnego. W takim przypadku Operator zwróci Użytkownikowi Opłatę Subskrypcyjną uiszczoną za zakup Dostępu Płatnego, od którego Użytkownik odstąpił, w ciągu 14 (czternastu) dni za pośrednictwem metody płatności zastosowanej przez Użytkownika do uiszczenia Opłaty Subskrypcyjnej. Użytkownik może odstąpić od zakupu Dostępu Płatnego bez wyznaczania dodatkowego terminu wyłącznie wówczas, gdy z oświadczeń Operatora lub okoliczności wynika, że Operator nie wykona swojego zobowiązania.

16.2. Użytkownik nie może odstąpić od zakupu Dostępu Płatnego w ustawowym 14 (czternasto)dniowym terminie od jego zakupu, jeżeli wyraził zgodę na zapewnienie Dostępu Płatnego przed upływem tego terminu, a Operator przesłał potwierdzenie zakupu Dostępu Płatnego zgodnie z art. 6.4 Warunków i poinformował Użytkownika, że prawo do odstąpienia w takim przypadku wygasa.

16.3. Jeżeli warunki określone w art. 16.2 Warunków nie są spełnione lub jeżeli Operator wyraźnie stwierdza na swojej stronie internetowej, że nowy klient Operatora może odstąpić od zakupu Dostępu Płatnego bez dalszych formalności, Użytkownik może odstąpić od zakupu Dostępu Płatnego w ciągu 30 (trzydziestu) dni od jego zakupu bez podania przyczyny. Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 2 do niniejszych Warunków w celu odstąpienia (nie jest to jednak obowiązkowe).

16.4. Jeżeli Użytkownik odstąpi od Umowy lub zakupu Dostępu Płatnego, Operator może uniemożliwić dalsze korzystanie z Aplikacji lub odpowiedniego Dostępu Płatnego. Po odstąpieniu Użytkownik nie może kontynuować korzystania z Aplikacji ani Dostępu Płatnego.

17.1. Wszelkie powiadomienia między Operatorem a Użytkownikiem dotyczące niniejszych Warunków, Umowy lub Rejestracji bądź dokonywane na ich podstawie muszą być sporządzone w formie pisemnej i doręczone drugiej stronie. Wymóg formy pisemnej jest spełniony, jeżeli powiadomienie zostanie złożone drogą elektroniczną za pośrednictwem interfejsu Aplikacji lub jeżeli powiadomienie zostanie wysłane w formie elektronicznej jako załącznik do wiadomości e-mail w formacie PDF za pośrednictwem następujących danych kontaktowych:

• dane kontaktowe Operatora: tel.: +420 777 644 667, e-mail: zgodnie z art. 13 Warunków;
• kontaktowy adres e-mail Użytkownika podany przez operatora metody płatności zastosowanej do uiszczenia Opłaty Subskrypcyjnej lub adres e-mail Użytkownika wskazany w Umowie bądź w ramach Konta Użytkownika.

17.2. Strony zobowiązują się do informowania drugiej strony o wszelkich zmianach danych kontaktowych nie później niż 3 (trzy) dni robocze przed ich dokonaniem. Użytkownik musi to zrobić poprzez aktualizację informacji w Koncie Użytkownika.

18.1. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem z Aplikacji można znaleźć w dokumencie „Informacja o Przetwarzaniu Danych Osobowych", który jest dostępny na stronie Operatora lub w odpowiednim Sklepie z Aplikacjami.

19.1. Jeżeli między Użytkownikiem a Operatorem powstanie spór konsumencki, którego nie można rozwiązać przez wzajemne porozumienie, Użytkownik może złożyć wniosek o pozasądowe rozstrzygnięcie takiego sporu do wyznaczonego podmiotu zajmującego się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich, którym jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), Inspektorat Centralny – Dział ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, e-mail: adr@coi.cz, strona internetowa: adr.coi.cz. Użytkownik może również skorzystać z internetowej platformy rozstrzygania sporów ustanowionej przez Komisję Europejską pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

20.1. Umowa jest zawierana wyłącznie między Użytkownikiem a Operatorem, podobnie jak prawa i obowiązki wynikające z zakupu Dostępu Płatnego. Operator Sklepu z Aplikacjami nie jest stroną tej Umowy. Operator Sklepu z Aplikacjami nie ponosi odpowiedzialności za właściwości, działanie, funkcjonalność, serwis ani utrzymanie Aplikacji.

20.2. Jeżeli Aplikacja nie spełnia gwarancji udzielonej przez Operatora, Użytkownik może powiadomić Operatora Sklepu z Aplikacjami, który może zwrócić Użytkownikowi płatności za Aplikację na warunkach odpowiedniego Sklepu z Aplikacjami. Jednakże Operator Sklepu z Aplikacjami nie ma żadnych innych zobowiązań do rozpatrywania jakichkolwiek roszczeń wynikających z naruszeń gwarancji lub wad Aplikacji, odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody ani innych wydatków.

20.3. Jeżeli Użytkownik pobrał Aplikację ze Sklepu z Aplikacjami Apple Store, może korzystać z Aplikacji wyłącznie na urządzeniach marki Apple będących własnością Użytkownika lub przez niego kontrolowanych, zgodnie z zasadami korzystania określonymi w Warunkach Korzystania z Apple Media Services, z wyjątkiem przypadków, gdy inne konta powiązane z Użytkownikiem za pośrednictwem Chmury Rodzinnej (Family Sharing), zakupów grupowych lub jako kontakty dziedziczenia mogą uzyskiwać dostęp do takiej Aplikacji i korzystać z niej.

20.4. Wszelkie roszczenia osób trzecich dotyczące domniemanych naruszeń praw własności intelektualnej w związku z korzystaniem z Aplikacji będą rozpatrywane przez Operatora, a nie przez Operatora Sklepu z Aplikacjami.

20.5. Operator Sklepu z Aplikacjami może egzekwować przestrzeganie Umowy przez Użytkownika.

20.6. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że (i) nie przebywa na obszarze objętym embargiem rządu USA ani wyznaczonym przez rząd USA jako obszar wspierający terroryzm oraz (ii) nie figuruje na żadnej liście podmiotów zakazanych lub objętych ograniczeniami rządu USA.

20.7. Użytkownik musi przestrzegać warunków korzystania dostawców usług osób trzecich (np. dostawców usług internetowych) podczas korzystania z Aplikacji.

21.1. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo czeskie Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Aplikacji. Operator wynagrodzi Użytkownikowi wyłącznie szkody wyrządzone korzystaniem z Aplikacji wskutek rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania Operatora bądź takie szkody, z których roszczenia odszkodowawczego nie można skutecznie zrzec się.

21.2. Użytkownik wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu Umowy. Koszty poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu Umowy (w szczególności koszty połączenia z Internetem, koszty połączeń telefonicznych) ponosi Użytkownik. Umowa może być zawarta w języku czeskim.

21.3. Operator jest uprawniony do uzupełnienia lub zmiany niniejszych Warunków, w tym warunków Dostępu Płatnego, w dowolnym momencie według własnego uznania. Takie zmiany zostaną z wyprzedzeniem opublikowane w interfejsie Aplikacji, a także przesłane na adres e-mail Użytkownika, jeżeli Operator nim dysponuje. Zmiany zgodnie z niniejszym punktem wchodzą w życie z początkiem następnego miesiąca kalendarzowego następującego po ogłoszeniu zmiany, chyba że w ogłoszeniu podano inaczej. Poprzednia wersja Warunków przestaje obowiązywać z dniem wejścia w życie nowej wersji Warunków. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawnych, kontynuowanie korzystania z Aplikacji przez Użytkownika po wejściu w życie zmian zgodnie z niniejszym punktem oznacza jego zgodę na zmiany. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się ze zmianą warunków zgodnie z niniejszym punktem, jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem formy pisemnej doręczonej drogą elektroniczną Operatorowi zgodnie z art. 17.1.1 Warunków nie później niż ostatniego dnia obowiązywania bieżącej wersji Warunków. W takim przypadku Umowa wygaśnie ostatniego dnia obowiązywania bieżących Warunków Dostępu Płatnego.

21.4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków jest nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień Warunków.

21.5. Użytkownik nie może przenosić ani w inny sposób obciążać swoich roszczeń wobec Operatora bez pisemnej zgody Operatora. Użytkownik wyraża zgodę na to, że Operator ma prawo do przeniesienia Umowy, praw i obowiązków wynikających z zakupu Dostępu Płatnego lub ich części na osobę trzecią.

21.6. § 1740 ust. 3 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

21.7. Niniejsze Warunki, Umowa i wszelkie stosunki prawne z nich wynikające podlegają prawu czeskiemu.

21.8. Niniejsza wersja Warunków wchodzi w życie z dniem 1 września 2024 r.

1.1. Warunki Reklamacji regulują prawa Użytkownika wynikające z wad Aplikacji oraz procedurę wykonywania tych praw. Warunki Reklamacji mają zastosowanie, jeżeli Użytkownik jest konsumentem i korzysta z Aplikacji, w tym z Dostępu Płatnego. Warunki Reklamacji nie mają zastosowania do Aplikacji bez Dostępu Płatnego (Dostęp Demo).

2.1. Użytkownik może złożyć reklamację wady, która ujawni się lub wystąpi w Aplikacji z Dostępem Płatnym w czasie trwania Umowy.

2.2. Użytkownik składa reklamację w formie pisemnej, korzystając z danych kontaktowych podanych w art. 3.1 Warunków Reklamacji. Reklamacja musi zawierać co najmniej:

• potwierdzenie zakupu Dostępu Płatnego, którego dotyczy reklamacja; potwierdzenie jest przesyłane przez Operatora zgodnie z art. 6.5 Warunków;
• opis problemu z Aplikacją; oraz
• żądanie Użytkownika wobec Operatora (z jakiego prawa z tytułu wadliwego wykonania Użytkownik korzysta zgodnie z niniejszymi Warunkami Reklamacji).

2.3. Jeżeli Aplikacja jest wadliwa, Użytkownik może żądać usunięcia wady, chyba że jest to niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne.

2.4. Operator usunie wadę w rozsądnym terminie po jej zgłoszeniu, tak aby nie powodować Użytkownikowi znaczących niedogodności, z uwzględnieniem charakteru i przeznaczenia Aplikacji.

2.5. Użytkownik może żądać rozsądnego rabatu na Opłatę Subskrypcyjną lub odstąpić od zakupu Dostępu Płatnego, jeżeli:

• Operator nie usunął wady zgodnie z art. 2.4 Warunków Reklamacji lub z oświadczeń Operatora bądź okoliczności wynika, że wada nie zostanie usunięta w rozsądnym terminie lub bez znaczących niedogodności dla Użytkownika;
• wada pojawi się ponownie po usunięciu; lub
• wada stanowi istotne naruszenie warunków świadczenia Dostępu Płatnego.

2.6. Użytkownik nie może odstąpić od zakupu Dostępu Płatnego, jeżeli wada jest nieistotna.

2.7. Odstąpienie jest możliwe wyłącznie w zakresie wadliwego wykonania; jeżeli środki pieniężne mają zostać zwrócone Użytkownikowi, nastąpi to w zakresie, w jakim Aplikacja była wadliwa, z uwzględnieniem czasu trwania takiej wady.

2.8. Kwoty pieniężne, które mają zostać zwrócone przez Operatora z tytułu wadliwego wykonania, zostaną zwrócone Użytkownikowi na koszt Operatora bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż 14 (czternaście) dni od daty skorzystania przez Użytkownika z odpowiedniego prawa z tytułu wadliwego wykonania u Operatora. Zastosowana zostanie ta sama metoda, którą Użytkownik uiścił odpowiednią kwotę, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się inaczej i nie poniesie z tego tytułu żadnych kosztów.

2.9. Użytkownikowi nie przysługują prawa z tytułu wad, jeżeli nie dokonał aktualizacji Aplikacji, a wada powstała wyłącznie wskutek niedokonanej aktualizacji.

2.10. W celu weryfikacji charakteru wady Użytkownik zapewni Operatorowi niezbędną współpracę w rozsądnym zakresie. Jeżeli Użytkownik odmówi współpracy, ciężar udowodnienia, że Aplikacja jest dostarczana z wadami, spoczywa na Użytkowniku.

3.1. W celu złożenia reklamacji Użytkownik musi skorzystać z jednego z następujących adresów kontaktowych:

• e-mail: support@findeekids.com
• adres operacyjny: Global Tracking s.r.o., Pitterova 2855/7, 130 00
• adres korespondencyjny: Global Tracking s.r.o., Pitterova 2855/7, 130 00

3.2. Operator skontaktuje się z Użytkownikiem za pomocą metody, której Użytkownik użył do komunikacji z Operatorem, lub na adres e-mail Użytkownika, którym Operator dysponuje.

4.1. Postanowienia Warunków Reklamacji nie naruszają praw i obowiązków Użytkownika wynikających z Warunków (w szczególności dotyczących prawa do odstąpienia od zakupu Dostępu Płatnego i innych).

4.2. Niniejsze Warunki Reklamacji wchodzą w życie z dniem 1 września 2024 r.

(wypełnić niniejszy formularz i przesłać go Operatorowi wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od zakupu Dostępu Płatnego zgodnie z art. 16.3 Warunków korzystania z Aplikacji)

Operator: Global Tracking s.r.o., nr identyfikacyjny: 03807487, siedziba: Pitterova 2855/7, Žižkov, 130 00 Praga 3

Niniejszym odstępuję od zakupu Dostępu Płatnego w Aplikacji Findee Kids określonego poniżej:

Załącz potwierdzenie Operatora (lub co najmniej jego numer) przesłane przez Operatora za płatność za Dostęp Płatny.